Dem Telefonat von gestern nach, können die in Deutschland gar nichts machen. Diese Entscheidung hat die Marketing Abteilung in der Zentrale in Frankreich getroffen.
Wenn ich demnächst viel Zeit habe (was ich bezweifel) und gute Laune (die habe ich sicher), dann lasse ich mir die Telefonnummer in Frankreich geben und rufe dort an.
Französisch kann ich ja, sprechen!