Nur zu Info, mein betreuender Händler, der schon einige Teneres verkauft hat, berichtete mir, dass er von Problemen der Hinterradbremse nichts wüsste.

Wie gesagt, nur eine Info.

Die Händler wissen nie was, das hatten wir noch nie, das kann gar nicht sein, da sind Sie der erste, und vor allem: Glauben Sie nicht alles was in Foren geschrieben wird!

Ich hab' vor über 40 Jahren bei einem Honda-Vertragshändler gearbeitet. Auch damals hatten wir ,,noch nie von so etwas gehört" wenn Kunden von Unzulänglichkeiten, von denen auch andere betroffen waren, berichteten. Ganz ohne Internet...
Wenn der Hersteller dann darauf reagierte und kostenlose Nachbesserungen anordnete haben wir das ohne Hinweis darauf im Zuge von Reparaturen und Inspektionen gemacht

Das ist also keine Erfindung von Foren und deren die darin schreiben. Die Zeiten ändern sich, die Argumente der Händler nicht.

Als Ergänzung:
Bei Rückrufaktionen wurde das ähnlich gehandhabt. Wenn der Kunde, es konnte auch der Zweitbesitzer sein, nichts davon wusste wurde es stillschweigend erledigt.
Rückrufaktionen haben auch schon damals dem Markenruf geschadet.